Suporte

Como podemos ajudar?

Escreva para a equipe pelo formulário ou direto no e-mail. Se a dúvida é sobre edital, prazo ou como escrever um projeto, a consultora de inteligência artificial da Guria responde a qualquer hora, aqui mesmo no site.

E-mail da equipe

Para problema técnico, dúvida sobre inscrição ou qualquer coisa que precise de anexo.

[email protected]

Consultora de IA

Responde sobre a PNAB, a Lei Paulo Gustavo, prazos e como estruturar um projeto. Disponível a qualquer hora.

Abra pelo botão no canto da tela.

Dados pessoais

Pedido de acesso, correção ou exclusão de dados vai para o encarregado, conforme a Lei 13.709/2018.

[email protected]

Enviar uma mensagem

Chega na caixa de [email protected], e a resposta sai para o e-mail que você informar.

Você é

Ao enviar, seu nome, e-mail e mensagem vão para a caixa de suporte da Guria, e são usados só para responder você. Veja a política de privacidade.

Perguntas frequentes

A plataforma atende à Lei Paulo Gustavo?
Sim. A Guria trabalha com editais da LC 195/2022 (Lei Paulo Gustavo), da Lei 14.399/2022 (Política Nacional Aldir Blanc), da Lei 8.313/1991 (Rouanet) e de editais estaduais e municipais. São ritos diferentes, e o modelo de edital muda conforme a lei que fundamenta o fomento.
A inteligência artificial decide quem é aprovado?
Não. Ela resume o projeto, confere documentação e aponta pendência. A nota e a motivação são da comissão avaliadora, com registro de quem avaliou o quê. Decisão administrativa precisa de motivação humana e de possibilidade de recurso.
Meus dados e ideias de projeto estão seguros?
Suas informações trafegam cifradas por TLS, o acesso é restrito por perfil e todo acesso a uma inscrição fica registrado em log de auditoria. Os arquivos anexados ficam em armazenamento separado do banco. Antes de qualquer texto ser enviado ao provedor de inteligência artificial, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço e dados bancários são substituídos por códigos, e o provedor é contratado para não armazenar nem usar esse conteúdo em treinamento. Sua propriedade intelectual continua sendo sua. Os detalhes estão na Política de Privacidade, que também indica o encarregado de dados para pedidos de acesso, correção ou exclusão.
Quanto custa?
Quem se inscreve em edital não paga para usar a plataforma. Para secretaria de cultura e uso institucional há plano contratado, cujo valor depende do volume de editais no ano: por isso sai na conversa com a equipe, e não numa tabela.
Como faço para inscrever um projeto?
Clique em "Cadastre-se", crie a conta e escolha o edital aberto em que quer se inscrever. A consultora de inteligência artificial acompanha o preenchimento, aponta o que costuma reprovar por forma e ajuda a montar orçamento e cronograma nos moldes que aquele edital pede.
A Guria garante que meu projeto será aprovado?
Não. A avaliação de mérito é da comissão do edital, e nenhuma ferramenta interfere nisso. O que a Guria faz é conferir se a documentação está completa e se a proposta atende às exigências formais do edital, que é onde boa parte das inscrições é reprovada antes de o mérito ser sequer analisado.
Como funciona para uma secretaria de cultura?
A secretaria publica o edital, recebe as inscrições, faz a habilitação documental, registra o parecer da comissão, publica o resultado e acompanha a prestação de contas dentro da plataforma. Para falar sobre implantação, use o formulário desta página ou escreva para [email protected].

Atendimento

Segunda a sexta, em horário comercial.

Onde estamos

Curitiba, Paraná. Atendemos municípios de todo o Brasil.

Pedido de informação

Solicitação formal a órgão público vai pelo Serviço de Informação ao Cidadão.